Milán reunirá el 1 de diciembre a profesionales, inversores, operadores hoteleros, consultores y especialistas del sector wellness en la cuarta edición de un encuentro que amplía su programa con una segunda sala dedicada a los aspectos técnicos y operativos de los espacios de bienestar.
La relación entre hotelería y bienestar ocupa un espacio cada vez más relevante en las estrategias de desarrollo de la industria turística internacional. La evolución de las expectativas de los huéspedes, el interés por la longevidad, la incorporación de nuevas tecnologías y la inversión en instalaciones especializadas están ampliando el alcance de un segmento que exige conocimientos específicos tanto en su concepción como en su gestión.
Sobre este escenario se desarrollará la cuarta edición de Wellness Hospitality Conference, prevista para el próximo 1 de diciembre de 2026 en el Milan Marriott Hotel, en Italia. Organizado por Teamwork Hospitality, consultora italiana especializada en formación y asesoramiento para el sector hotelero, el encuentro reunirá a profesionales italianos e internacionales vinculados a la hotelería, los spas, los centros termales, las instalaciones médico-wellness, la arquitectura y la consultoría.
El programa abordará algunas de las cuestiones que están condicionando las decisiones empresariales en este mercado: desarrollo de nuevos modelos de negocio, oportunidades de inversión, longevidad, inteligencia artificial, diseño de espacios, tecnología y experiencia del cliente. Una combinación de contenidos que refleja la amplitud que ha adquirido el wellness dentro de la oferta hotelera y la diversidad de competencias necesarias para desarrollar proyectos rentables y con identidad propia.
De la estrategia de inversión a la gestión diaria
Una de las novedades de esta edición será la incorporación de una segunda sala de conferencias con sesiones en italiano, específicamente orientadas a los aspectos técnicos y operativos del desarrollo y la gestión de espacios y servicios wellness.
La organización plantea así dos niveles complementarios de debate. La sala principal concentrará las intervenciones internacionales y las conversaciones estratégicas sobre el futuro del sector, mientras que el segundo espacio permitirá profundizar en cuestiones relacionadas con la actividad cotidiana de los establecimientos.
Mauro Santinato, presidente de Teamwork Hospitality, explica que esta ampliación responde a la necesidad de complementar la visión estratégica de los líderes internacionales con un foro técnico dirigido a quienes diseñan, desarrollan y gestionan instalaciones y servicios wellness.
La distinción resulta relevante para una industria en la que las decisiones de inversión deben encontrar correspondencia en la capacidad operativa de los establecimientos. La selección de equipamiento, la distribución de los espacios, la formación de los equipos, la definición de los tratamientos y el control de los costes condicionan directamente el rendimiento de un spa o centro wellness.
El encuentro incluirá seminarios, estudios de caso, mesas redondas y sesiones de debate, además de espacios para establecer contactos profesionales y conocer propuestas de fabricantes y proveedores especializados.
Longevidad y nuevas oportunidades para la hotelería
La longevidad tendrá presencia destacada en el programa, junto con la tecnología y la evolución de la experiencia del huésped. Su incorporación a la agenda hotelera responde al interés creciente por integrar prevención, salud, recuperación física y bienestar en los viajes y las estancias de ocio.
Para los operadores hoteleros, este ámbito abre posibilidades de diferenciación y diversificación comercial. Los establecimientos pueden ampliar su oferta mediante programas especializados, asesoramiento nutricional, servicios de recuperación, experiencias termales y propuestas vinculadas al envejecimiento saludable.
Sin embargo, la incorporación de la longevidad también plantea exigencias diferentes a las de un spa convencional. La participación de profesionales sanitarios, la selección de intervenciones respaldadas por evidencia y la delimitación entre servicios de bienestar y prestaciones médicas son cuestiones fundamentales para desarrollar propuestas rigurosas.
En este contexto, la conferencia permitirá conocer distintas perspectivas de profesionales que trabajan en la intersección entre hotelería, gestión wellness y salud.
Un panel internacional de especialistas
La cuarta edición contará con un grupo de ponentes que reúne perfiles de dirección hotelera, consultoría, arquitectura, gestión de spas, investigación y estrategia empresarial.
Entre los nombres anunciados figura Anna Bjurstam, asesora internacional de wellness, fundadora de Wahayla y partner de RoseBar Longevity y Ageback. También participará Anne-Cannelle Boyer, vicepresidenta de Wellbeing de Jumeirah, junto a Verena Lasvigne, CEO de VLF Spa Consulting, y Piers Schmidt, fundador de Luxury Partners.
La representación italiana tendrá un peso importante, con profesionales como Renzo Iorio, presidente de Federterme Confindustria; Antonello Del Regno, director general de Terme & Spa Italia; y Flavio Zuliani, CEO de Aquardens.
La conexión entre hotelería de lujo y gestión wellness estará representada por responsables de establecimientos y operadores internacionales. Entre ellos figuran Giulia Patulli, Spa Manager de The SPA en Orient Express La Minerva; Giusy Castagna, responsable del spa del Hotel Cipriani; Ketty Mozzi, de Rosewood Castiglion del Bosco; y Lucia Papalini, directora de Spa & Wellness del Four Seasons Hotel Firenze.
El programa también incorpora especialistas en longevidad y nutrición, como Claudia Venturini, responsable de Medical Nutrition y miembro del comité científico de The Longevity Suite, y Raffaella Di Sipio, Medical & Longevity Manager de Terme & Spa Italia.
La arquitectura y el diseño de espacios estarán representados por profesionales como Caterina Locati, fundadora de Habitat Evolutivo; Daniela Baldo, socia fundadora y COO de STUDIO MARCO PIVA; y Andreas Profanter, partner de NOA Network of Architecture.
Otro de los ámbitos presentes será la aplicación de la tecnología y la inteligencia artificial. En este apartado destaca la participación de Stefania Bandini, profesora de informática de la Universidad Bicocca y directora del Centro de Estudios e Investigación sobre Sistemas Complejos e Inteligencia Artificial.
El panel se completa con responsables de operaciones, consultores internacionales, especialistas en experiencia de cliente y profesionales vinculados a establecimientos termales y destinos wellness, entre ellos Hanna Kulyba, directora de Wellness de Miraval The Red Sea.
Las sesiones estarán moderadas por representantes de consultoras y publicaciones especializadas, entre ellos Lisa Starr, principal de Wynne Business Consulting & Education; Sarah Camilleri, directora editorial de European Spa Magazine; y Mauro Santinato.
El diseño y el equipamiento como parte del modelo de negocio
La configuración de los espacios y la selección de equipamiento profesional también tendrán protagonismo en el encuentro. La arquitectura wellness debe responder a criterios funcionales, técnicos y sensoriales, pero también a las necesidades de explotación económica de cada instalación.
La circulación de clientes, la capacidad de las zonas húmedas, la eficiencia energética, el mantenimiento y la ergonomía de los equipos son factores que repercuten tanto en la experiencia del usuario como en los costes de funcionamiento.
Lemi Group, fabricante italiano de equipamiento profesional para spas, centros wellness y establecimientos de estética, participará como patron partner de la conferencia.
La organización celebrará esta edición en un Milan Marriott Hotel recientemente renovado y ampliado, con mayor capacidad para las actividades de networking y el intercambio profesional.
Con su combinación de debate estratégico y formación técnica, Wellness Hospitality Conference aspira a reunir en Milán a los distintos actores que intervienen en el desarrollo de la industria wellness hotelera, desde quienes financian y diseñan los proyectos hasta los profesionales responsables de su funcionamiento diario.
Más información: Wellness Hospitality Conference.
